【銀座の高級クラブ】トークスキルの乏しさは、2パターンのうなずきで聞き役に徹することでカバーできる？

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【銀座の高級クラブ】トークスキルの乏しさは、2パターンのうなずきで聞き役に徹することでカバーできる？

( 'A`)元来、女性はおしゃべりな生き物である。男性であれば誰もがそう思っているかもしれません。でも、それが接客となると、どうでしょうか？普段、女性同士ではペラペラとおしゃべりが出来ても、お仕事の場面ではなかなか思うように事が運びません。他者が介在する難しさというやつでしょうか。お相手は男性であり、お客様であり、おもてなしを必要としており、何かしらの充足を求めており、さらにお酒が入っており…と、挙げれば枚挙に暇がありませんよね。

キャバクラやクラブでも、「わたし口下手で…」と面接時におっしゃる方もたくさんおられます。もちろん、それだけで落とされることはありませんが、お酒も飲めないよりは飲めた方がよろしいように、会話もできないよりは出来た方が断然ステキですよね。それでも初対面のお客様は特に緊張しますし、ろくな会話も出来なければ、何度も来店してリピーターになってくれることも叶いません。夜の世界で避けては通れないのがお酒とトークでしょうか。

銀座の暗黙のルールに、政治・宗教・野球があることは、何回かお話した事があると思います。実はほかにも細かな不文律というものが存在しておりまして、当たり前の事ではありますが、席に着くなり、お客様のご職業を尋ねるのは失礼になりますし、名前を聞くことさえタブーの著名人だってやって来る場合もあります。また、お名前は？お仕事は？出身は？と、聞いているようでは、質問ではなく尋問に近い内容になり、場合によっては不愉快な思いをさせてしまうこともあるでしょう。

【銀座の高級クラブ】聞き役に回るのがキャストの本分

( 'A`)お相手の話をさえぎるように、自分の近況ばかり話したがる、自分大好きちゃんでは、「あの子、席につけないで」となる日も近いでしょう。それに、会話が苦手であれば、ムリして広げようとしたり、掘り下げようとしても、墓穴を掘るだけです。まずは、お話にきちんと耳を傾け、タイミングよく合いの手を入れるなどして、会話全体に誰も気が付かないようなテンポやリズムを創造してみましょう。

【銀座の高級クラブ】人前で話す時、歌う時、これがあると楽になれる

( 'A`)口下手な人は、男女関係なく、人前での発言や、カラオケが苦手という人が多いように思えます。実はわたしもそうなんですが、それでも、合間合間で「うんうん」といったあいづちや、「よっ！」などタイミングのよい合いの手が入ることで、いくぶんか緊張が和らぎ、話しやすくなったり、歌いやすくなった経験があります。

これと同様に、お客様がお話される際、ウンウンとうなずきを入れることを意識してみてはいかがでしょうか。テンポを生み出すだけでなく、ちゃんとお話を聞いていますよという意図が伝わりやすくなり、印象や心象にも前向きな査定が加わる可能性も出てきます。

【銀座の高級クラブ】あいずちには2パターンある

小さくうなずく

( 'A`)会話を文章に置き換えた時、句読点である「、」が入るタイミングで小さなうなずきを入れることを心がけます。動作としては頭が上下にシェイクされているような様でしょうか。あごが首のあたりに付く程度の強度です。

大きくうなずく

( 'A`)ここでは「、」ではなく、「。」の部分でタイミングよく、大きくうなずきます。深く大きな動きを意識してみましょう。不自然にならないように、大袈裟すぎるのはNGかもしれませんね。