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【銀座の高級クラブ】夜の世界は記憶力と観察眼が勝負の決め手?
( 'A`)髪を切ったのに彼氏がその変化に気づいてくれなくてケンカ。些細な事を理由とした男女の言い争いはよくあるお話かもしれませんが、おもてなしを信条とするキャストとして働くのであれば、お客様の変化にも気が付いてあげなければいけません。それがお客様と懇意にさせて頂くだけでなく、長いお付き合いをするための秘訣とも言えるでしょう。
ヒントは間違い探し?
( 'A`)わずかな滞在時間でも、会話だって二言三言しか交わさなかったとしても、自分のことを覚えてもらえていると、お客様は嬉しいものです。ここまでは基本的な接客のひとつですが、さらに前回来店時と、現在との違いに気づいてあげるのも、キャストの役割のひとつになってきます。
記憶力も大切
( 'A`)どうして以前との違いが分かるのか?気がつけるのか?理由は簡単、前回の状態を記憶しているからにほかなりません。分かりやすいのはヘアスタイルの変化ですけど、いつもスーツの男性であれば、ネクタイの色や柄であったり、Yシャツ(ボタンが白か黒かで区別を付け、襟口や袖口にラインなどの模様が施されているか?などを見る。お袖の裏側に花柄が隠れている場合もあるので、そういったものを見つけたらすぐにでも褒めてさし上げましょう。)変化に気がついたら、その点に触れるだけでなく、同時に褒めるのもお忘れなく。
例えばこんな褒め方
ネクタイいつもは○○色が多いけど、今日はいつもと違うお色なんですね。とっても素敵ですよ。
まとめ
( 'A`)そんなに多くはないかもしれませんけど、カフスボタンを愛用している男性であれば、お袖は毎回要チェックですよ。チラリとしか見えないのでその一瞬を見逃さないように。
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