【スナック】喋らないお客様の本音と接客方法とは？

( ‘A`)ども、ファミリーサイズ(大袋)のお菓子を買ったけど、我慢できずに1日で食べきってしまう、スナックの服装に特化した激安衣装通販に詳しいカエルBOYです。

今回はキャスト泣かせの「喋らないお客様」がテーマです。

うんともすんとも言わない彼らをターゲットに、

どうやったら会話のキャッチボールが出来るようになるのか？

なぜ彼らは喋らないのか？

取っ掛かりとなる攻略方法を模索してみたいと思います。

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【スナック】喋らないお客様の本音とは？

( ‘A`)まずは喋らないお客様が何を考えているのか？カエルBOYの男目線なんかも交えながら、ココロの内側をのぞきたいと思います。

スナック自体に慣れていない

( ‘A`)スナックで喋らないお客様は、キャバクラだろうと、ガールズバーだろうと、たとえ高級クラブであろうと、自分から積極的に話すことはありません。

彼らはスナックには決してひとりではやって来ません。

誰かのお付き合いでイヤイヤ、もしくは渋々足を運んでいる場合が多いと思います。

不慣れな場所なので何をどうして良いのか？分からず、戸惑っているケースも間々あるでしょうか。

女性が相手だと緊張してしまう

( ‘A`)ママクラスだと、まぁそれなりに会話できるけど、キャストが若くなればなるほど、緊張して面と向かって会話できない…という男性は多いと思います。

何を話して良いかも分からず、受け答えがちょっとトゲトゲしてしまったり、会話が続かなかったりと、経験の浅さを露呈してしまっているような状態です。

1対複数が苦手

( ‘A`)スナックよりもキャバクラのほうが顕著ですけど、お客様ひとりに対して、キャストの女の子が何人も付くみたいな状態が、なにより苦手というパターンです。

一度に大勢の視線が自分に向かうと、どこを見て良いのかわからないとか、注目されることが何より苦手という男性は、スナックでも居心地を悪くしてしまうカモ。

お前に興味ない！

( ‘A`)中には自分の趣味ではない女の子に接客されて機嫌を損ねるお客様もいます。せっかくお金出してるんだから…という心境だと思います。

もう少し言い方を変えると「喋りたくないお客様」になると思います。

どちらかといえば遊び慣れてる人に多いのかも。

女の子自体は大好き！

( ‘A`)これこそがスナックで喋らないお客様の本音です。

そりゃ女子と仲良くなりたいし、気軽におしゃべりしたいし、連絡先だって交換したいわけですよ。

普段、そういった経験が希薄な分、余計にです。

でも口下手だったり、距離感もいまいちつかめないため、空回りしてしまうことも自覚している。

そんなダサい自分がイヤだから、ココロを閉ざして平静を装うわけです。

要はプライドが高いんです。

【スナック】喋らないお客様には沈黙を

( ‘A`)女性が苦手だけど、女性が大好きなコミュ障ムッツリスケベには、ムリして会話をする必要はありません。

ただ手をつないでいるだけとか、フトモモに自分の手を置いておくだけとか、スキンシップをメインにした接客もアリです。

ただ、色恋営業を知らない相手だと勘違いされる可能性も少なからずあります。

【スナック】喋らないお客様にもおしゃべりな男性同様の接客を

( ‘A`)女性とうまく喋れない無口な男性は、自分自身のキャラクターをよく知っています。

キャストが緊張していると相手にもそれが伝わり、

「おれって口下手だから女の子も困ってるんだろうな…。」と思わせてしまい、自己嫌悪にでも陥れば、さらに喋ってくれなくなります。

喋らないお客様に対して必要以上に構えない

誰が相手でも接客のボリュームは常に一定の水準をキープする

( ‘A`)まずは普段と変わらない接客、おしゃべりな男性と接している時と、同様の接客を心がけることです。

普段は大ボリュームなのに、喋らないお客様のときだけボリュームを下げたら、やっぱり態度や雰囲気、その場の空気などから簡単に勘付かれてしまうでしょう。

まとめ

( ‘A`)喋らないお客様にはある程度のリードをしてあげるのも大切なアプローチだと思います。