( ‘A`)ども、スナックの服装に特化した激安衣装通販に詳しいカエルBOYです。
今回はスナックではたらくうえで、絶対に口にしてはいけない「NGワード」、言い換えれば「タブー」と呼べるような言葉がテーマとなります。
キャストである女性は一度ぐらいは、ママに叱られたり、お客様を怒らせた経験を持つという人も多いのではないでしょうか。
大半はテーブルマナーであったり、何気ない一言だったのではないでしょうか？
世間では、口は災いの元とか、口を滑らせるとか、いろいろな言い方がありますけど、以下では水商売の世界では、あまり好まれないNGワードをピックアップしてみました。
【スナックのお仕事】水商売の定番ngワード「3S」
- 政治
- 宗教
- 野球(スポーツ)
( ‘A`)スナックのNGワードでは初級編とも言える「3S」は、知ってるという女性も多いと思います。
スナックだけでなくキャバクラとかクラブとか、水商売全般ではタブーとされている話題となります。
理由としては贔屓(ひいき)がある内容だからですね。
政治なら政党の好き嫌い、宗教もたくさんの宗派があるし、野球をはじめとしたスポーツにも、たくさんのチームがあります。
スナックにやって来るお客様の中には何かしらの熱狂的なファンである可能性があるため、「あの政党はダメ」とか「あの宗教は邪宗だ」とか、「どこどこのチームは弱い」と、否定するような発言は確実にNGワードとなります。
ただ、3Sに関しては、特に初対面のお客様に対して、NGワードになりますが、ある程度、気心がしれた常連さんであれば、世間話のひとつとして提供するのはアリです。
ココらへんは3Sの取り扱いに慣れるなど、ある程度の経験や空気が読める力が求められますね。
【スナックのお仕事】お客様を不愉快にさせるngワード
( ‘A`)ん？え？と耳を疑うようなNGワードってありますよね。本人は悪気はない天然発言だとなおさらです。
タメ口
( ‘A`)年下のギャルにタメ口を聞かれたいドMな男とかいますけど、スナックでは絶対NGなワードになりますのでホントに辞めたほうが良いです。
お客様が実際に自分よりも年下でも、年下に見えたとしても、相手との距離を縮めたくても、まずは敬語でしっかりと接客しないとあとでママにしばかれます。
カエルBOYは以前、自称「カジュアルキャバ嬢」の女の子にタメ口接客を受けたことがあります。なんか生意気な女だなと感じました。ココロの中で、しっかりと接客ができる女の子と比べちゃうんですよね。
誰かの悪口
( ‘A`)同僚となるキャストの揚げ足取りであったり、ママへの不満であったり、お客様の悪口であったりと、その場にいない人の「欠席裁判」みたいな会話は、その場ではある程度、通用したとしてもお客様の心中やいかに！？です。
この女の子は自分のいないところで、カエルBOYの悪口も言ってるのかな？…。なんかヤダな。
何かしらを否定する会話
( ‘A`)これも3Sと同じなんですけど、特定のブランドモノであったり、芸能人とかを、ダサいとか嫌いとか、言うのはNGワードになります。
相手が好きだった場合、火消しは困難です。特にブランドアイテムの場合、相手が身につけていたり、持っている場合もあります。
NGな会話、ケータイ編
今どきガラケーとかマジであり得ないんですけどー！
そ、そうですよね。時代はiPhoneっすよ(汗)。RRRRRRR！RRRRRRR！
カエルBOYさんお電話鳴ってますよ？出ないんですか？
え、イヤ、あの…。
身体的特徴の話題
( ‘A`)人間である以上、皆さん何かしらのコンプレックスを持っていると思います。
自分を見るのがイヤで写真を撮られることを嫌う人もいれば、太っていたり、痩せているといった体型のお悩みなどなど、見た目のコンプレックスって時に大きく傷つくことってありますよね。顔の造形とか。
自分としては褒めたつもりでも、お客様が傷つくこともあるため、積極的に関わらないほうが良いNGワードと言えるでしょうか。
カエルBOYはかなりの低音ヴォイスなんです。昔はそれがイヤでイヤで仕方なかったのですが、とある女の子に「理想の声」「癒やされる」と言ってもらったのを、きっかけに自分の声に自信が持てるようになりました。
反論する女
( ‘A`)相手はお酒が入っているし、理不尽な要求であったり、セリフをぶつけてくる、そんな夜もあると思います。
ママも頭では分かっていても、どうしてもお客様をフォローする場に回らざるを得ないしため、味方にはなってくれないことも多々あると思います。
だいたいキャスト側の反論って正論である場合が多いんですけど、「生意気な女だ！」で、返り討ちにされるのがスナックの難しいところでもありますね。
お客様の言うことを、何でもかんでも真正面から受け止めてしまうのも考えものです。ときには上手くかわすことも覚えましょう。
まとめ
( ‘A`)キャストは常に中立のポジション取りを心がける！
