【六本木の高級クラブ】ナンバー1キャバ嬢が心がける接客のルーティーンとは?
( 'A`)どんな業界、業種にも必ず成功者が存在するものですが、多くの人々が介在するなかで競争が生まれ、そのなかで上位に食い込むだけではなく、頂点に君臨する女王がいる場所といえば、六本木をはじめとした繁華街の夜のお店でしょうか。なかには指名制を敷かない高級クラブなどもありますが、稼いでナンボのキャバクラなどは、争いが激しいことでも知られているものでしょうか。
指名をガッツリと獲得するキャストも、多くのお客様に贔屓され、いくつもの係を掛け持ちするキャストも、必ず自分なりの戦術を確立しているものですし、基本的な立ち回りに加えて、これまでの経験則や勘などを働かせての「勝ち方」というものを知っているといっても過言ではないでしょう。彼女たちなりのルーティーンとは...?
ナンバー1や上位ランカーが実践していること
顧客管理
( 'A`)俗にいうキャバクラ手帳というやつでしょうか。お客様の特徴や会話の内容、来店日時、単独か複数での来店か?、いくら使ったか?などなど、細部に至るまでメモるべし。
お客様の情報を忘れない
( 'A`)誕生日から、お吸いになるおタバコの銘柄など。前者であれば、おめでとうメールを送信したり、お店に来てくれるのであればお祝いをしてあげましょう。後者は常連さんの好きなタバコを買い置きしてロッカーにストックして、切れそうなタイミングで手渡しするとか。
ちょっとしたお土産を用意する
( 'A`)出張族など、ホテル泊まりのお客様に、朝ごはん代わりの食べ物を渡したりすることもあるようです。
モーニングコール
( 'A`)飲み過ぎたり、朝が弱い人には許可を頂いた上でモーニングコールを。ただ、自分自身が起きられない可能性も。
白衣の天使でもある
( 'A`)風邪の引き始めなら葛根湯、胃腸の調子が優れないお客様には胃薬などなど、常備薬のストックは大事ですよね。
接待は入念な準備を行う
( 'A`)何も料亭ばかりが接待ではありません。キャバクラやクラブは先方をヨイショするには最適な場所でもあります。もし、常連様から接待で使いたいと申し出があれば、席の確保から好みの女性のタイプなどを把握し、お店側とも連携を取り、大車輪の活躍をしなければなりません。事前の準備が余裕を生み、悠然とした余裕が勝利を呼びこむことでしょう。
データ収集を怠らない
( 'A`)お客様との会話って難しいですよね。知らないことばかりと、ただ手をこまねいているようではダメ。ネットという便利なツールがあるので、それらを活かさない手はないですよね。
ドレスに気を使う
同じドレス、同じような色合いのドレスで接客しないようにする。顧客ノートには自分がどんなドレスを着ていたかも合わせて記入したいですね。
お客様の色に染まる
( 'A`)相手の好みに合わせて、キャラを使い分ける。ここまで来ると、なかなかの実力者と言えそうです。
人がやらないことをする
( 'A`)意外と皆、同じような接客をしているものです。基本をベーシックに、さらに一歩踏み込んだ自分だけにしか出来ないオリジナルであったり、どうすれば喜んでもらえるか?など、考えて考えて回答を導き出しましょう。
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